Ważny komunikat!
 
W związku z zagrożeniem epidemicznym na terenie kraju, mając na uwadze bezpieczeństwo Państwa oraz naszych pracowników wprowadzamy pewne ograniczenia pracy Biura Obsługi Klienta w dniach 16-29.03.2020 r.
 
Wizyty w BOK tylko po wcześniejszym umówieniu telefonicznym lub emailowym. Jednocześnie prosimy o ograniczenie ich jedynie do spraw koniecznych i pilnych.

Zachęcamy Państwa do korzystania z elektronicznego Biura Obsługi Klienta I-BOK, które umożliwia m. in:
- sprawdzenie salda konta,
- sprawdzenie indywidualnego rachunku bankowego,
- przeglądanie faktur,
- przeglądanie dokumentów,
- kontakt z serwisem technicznym (helpdesk).
 
Płatności za usługi prosimy realizować za pomocą bankowości internetowej.

Obsługa telefoniczna pozostaje bez zmian w godzinach pracy biura (od poniedziałku do czwartku w godz. 8:00-18:00,piątek 8:00-16:00).

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego w celu zawierania umów w formie zdalnej/elektronicznej.

Pozostajemy do dyspozycji telefonicznie 17 8500599 lub emailowo Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

14 Mar

2020

Informacja dla abonentów pakietów telewizyjnych



W związku z zamknięciem szkół, przedszkoli i większości firm wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów i do końca miesiąca wszyscy nasi abonenci będą mieli udostępnione kanały dziecięce bez dodatkowych opłat.

Lista uruchomionych kanałów:
LCN 41 - BBC Cbeebies
LCN 78 - 2x2
LCN 79 - Top Kids
LCN 86 - Boomerang
LCN 88 - Polsat JimJam
LCN 89 - Disney Junior
LCN 94 - Nick Jr.
LCN 96 - Minimini+
LCN 104 - teleTOON+

Dodatkowo dodany został również kanał TVN24 do Pakietu Socjalnego:
LCN 5 - TVN 24