Ważny komunikat!
 
W związku z zagrożeniem epidemicznym na terenie kraju, mając na uwadze bezpieczeństwo Państwa oraz naszych pracowników wprowadzamy pewne ograniczenia pracy Biura Obsługi Klienta w dniach 16-29.03.2020 r.
 
Wizyty w BOK tylko po wcześniejszym umówieniu telefonicznym lub emailowym. Jednocześnie prosimy o ograniczenie ich jedynie do spraw koniecznych i pilnych.

Zachęcamy Państwa do korzystania z elektronicznego Biura Obsługi Klienta I-BOK, które umożliwia m. in:
- sprawdzenie salda konta,
- sprawdzenie indywidualnego rachunku bankowego,
- przeglądanie faktur,
- przeglądanie dokumentów,
- kontakt z serwisem technicznym (helpdesk).
 
Płatności za usługi prosimy realizować za pomocą bankowości internetowej.

Obsługa telefoniczna pozostaje bez zmian w godzinach pracy biura (od poniedziałku do czwartku w godz. 8:00-18:00,piątek 8:00-16:00).

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego w celu zawierania umów w formie zdalnej/elektronicznej.

Pozostajemy do dyspozycji telefonicznie 17 8500599 lub emailowo Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

USŁUGI SERWISOWE I INNE

Zespół specjalistów gotowych do Państwa dyspozycji.

serwisantNasi serwisanci są do dyspozycji w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta pod numerem +48 17 8500599 oraz po godzinie 18:00 pod numerem +48 668603346.

Pomogą oni Państwu dobrać sprzęt odpowiedni do potrzeb oraz skonfigurują go tak aby korzystanie z dostępu do Internetu w domu, mieszkaniu czy lokalu użytkowym było jak najwygodniejsze i zgodne z Państwa oczekiwaniami. W trosce o powyższe możemy także zaprojektować i wykonać lokalną sieć ethernetową, która spełni oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów.

 


CENNIK USŁUG (dla klientów indywidualnych)

Nazwa usługi Cena
Usługa konfiguracji routera u klienta 130 zł
Usługa konfiguracji routera w BOK 65 zł
Usługa cesji 60 zł
Przeniesienie aktywnej usługi pod inny adres w obrębie sieci RES.PL od 130 zł + koszt zużytych materiałów
Router Wi-Fi od 99 zł
Rozpoczęta godzina pracy serwisanta od 130 zł
Maszt aluminiowy do 3 m wraz z montażem 180 zł
Kabel sieciowy wraz z montażem 3 zł / mb
Gniazdo RJ45 sieciowe naścienne wraz z montażem 180 zł
Opłata za nieuzasadnione wezwanie serwisu 130 zł